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          行業資訊

          如果智能家居有情商 將會怎樣一種體驗?

          2016-11-11 17:16:00 艾菲尼 149

            最近這幾年,隨著無線通信、大數據和云等技術的引入,谷歌、蘋果、三星、亞馬遜等知名企業的推動,智能家居逐漸成為大家談論的焦點。而說到智能家居,毫無疑問,我們更關注它的“智能”。

            智能本身是一個“熟而難解”的詞匯,百度給出的解釋是這樣的:

            從感覺到記憶到思維這一過程,稱為“智慧”,智慧的結果就產生了行為和語言,將行為和語言的表達過程稱為“能力”,兩者合稱“智能”,將感覺、記憶、回憶、思維、語言、行為的整個過程稱為智能過程,它是智力和能力的表現。它們分別又可以用“智商”和“能商”來描述其在個體中發揮智能的程度。

            簡單來說,我們可以歸結為,智慧+能力,由智商和能商來衡量,更直白一點也就是,你聰明到什么程度+你有多大本事。那么,我們該如何理解智能家居的“智能”呢?

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            按照目前業內的一些說法,智能家居的大致會經歷四個發展階段:

            1,家居自動化階段,智能家居自動控制的基礎。嚴格意義上來說,此階段不能算是智能家居,只能算是智能家居雛形,它最顯著的一個呈現形式是,家電、窗簾、車庫門等用電設備的自動管理。

            2,單品階段,也是智能家居的初級階段,主要是智能家居單品,例如智能開關、智能插座、智能門鎖、智能攝像機、智能燈泡、智能音箱、智能電視等。這一階段最明顯的特點是,市場上出現了不少智能家 居產品,但這些產品都是單品,并且它們之間彼此孤立存在,不能互相聯接、互相通信。

            3,得益于物聯網的發展,智能家居進入物聯網階段,也是真正意義上的智能家居。這一段主要是發展智能家居的廣度,關鍵詞是系統化+場景化。其中,系統化是以萬物互聯的思維,解決智能家居碎片化問 題,化零為整,整合成一個系統,方便管理和控制;場景化是在系統的基礎上,以排列組合的方式,塑造家庭生活場景的智能化。

            4,接下來的階段——人工智能,即將智能家居與人工智能結合。這一階段主要是智能家居“智能”方面的深度挖掘,大數據和云計算能力會得到充分發揮,深度學習、計算機視覺等技術也將得以運用,最終實現智能家成對人的思維、意識進行學習和模擬。

            然而,智能家居無論處于或發展到哪種階段,大家普遍關注的焦點是,如何進一步讓智能家居變得更“聰明”,以更好地滿足我們各種生活需求,歸根結底還是重智商,而很少能夠提到情商。

          那么智能家居需要不需要情商呢?如果智能家居有情商,又將會怎樣一種體驗呢?首先說明,接下來探討論的基礎是,智能家居的智商水平比較高,不像電影《澳門風云》里面操著四川話的傻強,看著也是挺懂事的一個機器人,但比較憨傻。

          下面切入正題。

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          情商,在我們的日常理解中,就是一個人會做人,在復雜的人際關系中能夠很好地通過自己的言行舉止讓人舒服。而較為規范的定義,指情緒商數(EQ),主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質。顯然,日常所說的情商,是情商發揮作用后的大家肯定的結果。

          綜合來說,如果智能家居具備情商,那么意味著這種智能家居至少應具備以下幾下:

          1,具有一定的情感,可進行喜、怒、哀、樂等情緒表達。如果情商比較高,在情緒自控方面會有不錯的展示,類似于人性格比較優雅、溫和、平易近人的一方面。

          2,具有一定的意志力。以人類比,此時的智能家居可能未必是最具有能力的,但它在執生命令方面,有一定毅力,不害怕遭受打擊,且能在不斷的執行過程中,加以調控年修訂。簡單說,意志力結合智商,能讓它不斷“成長”,變得更聰明。

          3,具有一定的處理人際關系的能力。這點應該是模仿人類情緒關系的結果,以實際情況和感知他人心情為基礎,做出相應的表達。簡單的例子,如果看到人不開心,能夠給予安慰,以及提出一些科學建議,達到合理的處理結果。當然,這種情況并不代表,智能家居是會完全順從。

          對于智能家居的服務性方面,通常的思維是,智能家居越智能越好,最好是能最大限度地滿足我們需求。而一般所說的判斷能力,也都是基本指令的基礎上對如何執行的一個判斷。但是,在智能家居擁有情商后,將有所改變。

          一方面,智能家居是“有生命的”。此時,智能家居不再只是機械地做一些我們指定的事,而是能夠主動做一些事,真正參與到我們的生活中來。

          另一方面,智能家居的判斷能力會從我們的行為本身做開始,且并不會一味地滿足。簡單的例子,如果我們想抽煙,按照傳統來說,智能家居會加速你抽煙這一些需求的滿足,如關掉煙霧探測器之類,但有情商之后,它會認為這不是良性需求,不會盡力執行,而采取一定的方式(如提醒等),改變命令形式,幫助戒煙,最終利于身體健康。

          如此一來,我們的智能家居至少是《鋼鐵俠》里的J.A.R.V.I.S(賈維斯,鋼鐵俠助手)——J.A.R.V.I.S不僅能以全息投影的形式出現,而且還完全理解Tony Stark(電影男主角,鋼鐵俠),可對各種要求主動、直接地給予回應,甚至還能插科打諢。

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          最后一提?;艚鹦Q,現在不是擔心誰控制人工智能的時候,而應該擔心人工智能是否能被完全控制住。未來100年中,人類將面臨比人類更聰明的人工智能的挑戰?;艚鸫饲耙苍l出警告,他稱人工智能可能終結人類。

          智能家居各項能力接近人或超過人的時候,會不會不聽話呢?現在很但難下結論,不難理解,除了智能之外,情商或許更能對人與智能家居的關系產生影響。



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